Vous avez probablement déjà entendu parler des concepts « d’éthique » et de « conformité » dans le monde des affaires. Mais savez-vous exactement ce que ces termes recouvrent et en quoi ils sont importants pour le succès d’une entreprise ?
L’éthique fait référence à un ensemble de valeurs morales et de principes qui guident les décisions et les actions, aussi bien au niveau individuel qu’au sein d’une organisation. Agir de manière éthique signifie respecter des normes de conduite responsable et intègre.
La conformité renvoie quant à elle au respect des lois, règlements, politiques et procédures en vigueur, au sein du cadre légal d’un secteur d’activité ou d’un territoire. Être « en conformité » consiste à s’assurer que les opérations d’une entreprise sont menées dans le respect des règles qui s’appliquent à elle.
L’éthique et le droit main dans la main
Ces deux notions sont étroitement liées. Le respect de la loi constitue évidemment un impératif éthique fort pour toute organisation. Mais l’éthique va souvent au-delà du simple respect de la conformité légale : elle englobe le souci de conduire les affaires de manière socialement responsable, en visant le bien commun.
Une entreprise peut par exemple mener des opérations parfaitement légales, mais socialement condamnables si elles contreviennent à certains principes éthiques fondamentaux. À l’inverse, certains actes illégaux peuvent être motivés par des impératifs éthiques (lanceurs d’alertes, désobéissance civile, etc.).
Bien que distincts, éthique et conformité doivent donc aller de pair et se renforcer mutuellement pour assurer le succès durable d’une organisation.
Éthique et conformité : un gage de pérennité
En faisant de l’éthique et de la conformité des piliers fondateurs de leur culture d’entreprise, les organisations assurent leur viabilité à long terme sur le plan opérationnel, financier, juridique et en termes de réputation.
Sur le plan opérationnel, l’intégration de bonnes pratiques éthiques et conformes facilite l’instauration d’un climat de confiance, de transparence et de collaboration avec les partenaires commerciaux.
Sur le plan financier, le respect des lois et une gestion intègre des risques minimisent les coûts liés aux amendes, sanctions et contentieux.
Sur le plan juridique, la mise en place de procédures de diligence raisonnable et de contrôles de conformité réduit l’exposition de l’entreprise aux poursuites pour manquement ou négligence.
Enfin, une réputation d’intégrité attire les talents, fidélise la clientèle et valorise la marque sur le long terme. À l’inverse, les scandales éthiques peuvent durablement entacher l’image et la viabilité d’une organisation.
Voilà pourquoi la conformité et l’éthique doivent être au cœur de toute stratégie commerciale soucieuse de pérennité. Elles sont le gage d’une réussite responsable, respectueuse des parties prenantes et créatrice de valeur durable pour la société.
